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供熱公司

鄭州熱力總公司開展為民服務訪民問暖活動

時間:2019-12-26 8:52:57   作者:鄭州熱力   來源:投稿   評論:0
內容摘要:鄭州熱力總公司以“不忘初心擔使命,為民服務解難題”為主題的“訪民問暖”活動,現場活動以室溫測量、用熱設施檢查、用熱故障排查、二次網平衡度摸排和供熱知識宣傳為主要內容,活動中還將廣泛征求熱用戶供熱..
2019年12月21日上午9:30,鄭州熱力總公司以“不忘初心擔使命,為民服務解難題”為主題的“訪民問暖”活動,分別在恒興嘉苑、電新街社區、713所家屬院、送變電西院、龍興嘉苑二號院、中岳七里香堤進行,新一輪“訪民問暖”活動全面開啟。

本輪“訪民問暖”活動是為了進一步深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,切實幫助用戶解決用暖過程中的煩心事、難心事,及時了解用戶實際供暖效果,F場活動以室溫測量、用熱設施檢查、用熱故障排查、二次網平衡度摸排和供熱知識宣傳為主要內容,活動中還將廣泛征求熱用戶對供熱的意見和建議。


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本著以解決用戶實際用熱問題為導向的原則,“訪民問暖”活動將集中在以下四類小區,一是處于保修期內的用戶小區,二是近兩年“三供一業”改造小區,三是本供暖期投運的新力外遷改造小區,四是其它反映用暖問題較為集中小區。對于一些用暖疑難問題,各供熱分公司將集中技術力量把脈會診,重點攻關,幫助用戶解決。

為使活動扎實高效開展,熱力總公司成立專項考評組,制定了量化考核指標,要求各供熱分公司每周列出進社區計劃安排表,提前一天在小區內張貼活動通知,現場設置服務咨詢臺,建立服務臺賬,實實在在解決用熱問題,切實保障廣大熱用戶溫暖過冬。

據介紹,活動時間將持續到2020年2月20日。



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